Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

MattXperten.se
E-post: kontakt@mattxperten.se
Telefon: +46 070 822 62 89

Vi är personuppgiftsansvariga för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som du lämnar frivilligt när du kontaktar oss via kontaktformuläret på webbplatsen:

• Namn – för att kunna adressera dig korrekt.
• E-postadress – för att kunna svara på din förfrågan.
• Region – för att hänvisa till rätt lokal distributör.
• Användningsområde och meddelande – för att kunna ge relevanta produktrekommendationer.

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter (t.ex. hälsouppgifter, politiska åsikter eller etniskt ursprung).

3. Ändamål och rättslig grund

Ändamål	Rättslig grund (GDPR art.)
Besvara förfrågningar från kontaktformuläret	Berättigat intresse (art. 6.1 f) / Avtal (art. 6.1 b)
Vidarebefordra förfrågan till regional distributör	Berättigat intresse (art. 6.1 f)
Uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring m.m.)	Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c)

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Uppgifter från kontaktformuläret sparas så länge som krävs för att hantera din förfrågan, och raderas senast 12 månader efter avslutad kommunikation, om ingen affärsrelation uppstår. Om en affärsrelation etableras sparas uppgifter i enlighet med bokföringslagen (7 år).

5. Mottagare av personuppgifter

Dina uppgifter kan delas med:

• Lokala distributörer – för att kunna besvara din förfrågan om produkter och leverans i din region.
• IT-leverantörer – t.ex. e-posttjänster som behandlar uppgifter för vår räkning under sekretessavtal (personuppgiftsbiträdesavtal).

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi överför inte uppgifter till länder utanför EU/EES utan adekvat skyddsnivå.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång (art. 15) – du kan begära en kopia av de uppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse (art. 16) – du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
• Rätt till radering (art. 17) – du kan begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli glömd"), om det inte finns rättsliga hinder.
• Rätt till begränsning (art. 18) – du kan begära att behandlingen begränsas i vissa situationer.
• Rätt till dataportabilitet (art. 20) – du kan begära att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Rätt att göra invändningar (art. 21) – du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke – om behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det utan att det påverkar lagenligheten av tidigare behandling.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på kontakt@mattxperten.se. Vi svarar inom 30 dagar.

7. Rätt att klaga

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Webb: www.imy.se
E-post: imy@imy.se
Telefon: 08-657 61 00

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Kommunikation på webbplatsen sker via krypterad anslutning (HTTPS).

9. Cookies

Information om hur vi använder cookies finns i vår separata cookiepolicy.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med datum för senaste uppdatering. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post om du är en aktiv kontakt.

11. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

MattXperten.se
E-post: kontakt@mattxperten.se
Telefon: +46 070 822 62 89